新聞來源 / 新冠疫情過後,台灣觀光潮一年比一年更興盛,許多人外國觀光客來到台灣,都指名要購買最能代表台灣的台灣茶,不過台灣茶的種類繁多,要怎麼知道來自不同國家的遊客喜歡什麼茶?又要怎麼溝通協助他們挑選呢?嶢陽茶行老闆也是第六代傳人的王端鎧表示,近年來外國顧客大幅增加,嶢陽幾乎成為外國旅客心目中台灣茶的代表,他大方分享服務外國旅客的心得,也藉著茶香,將台灣的美好風味傳遞到國際。
王端鎧表示,目前嶢陽茶行能讓台灣茶香飄向世界的主要原因,茶的品質是主要關鍵,嶢陽茶行歷年在世界各大比賽屢獲肯定,從日本的「世界綠茶大賽金賞獎」到比利時的「國際風味獎章」,都一再見證其風味與品質的深厚實力。

以貼心推薦讓世界品味台灣茶
另外嶢陽對於禮品包裝的設計與用心,也是一大關鍵。店內的歐美觀光客就反饋說嶢陽的茶罐真的很漂亮,無論去哪裡都方便攜帶;也有日本旅客表示來台灣就一定會來嶢陽買茶,尤其喜歡東方美人茶,除了覺得特別好喝,日本喝不到,還有包裝很可愛,都讓他們愛不釋手。
另外茶品的種類齊全也是外國旅客的重要因素之一,嶢陽茶行蒐羅全台灣從北到南的各種茶品,不同產地,不同季節統統都能在嶢陽找到,舉凡坪林的鐵觀音、新竹的東方美人、杉林溪的烏龍、阿里山的烏龍、梨山烏龍、日月潭紅茶,甚至加入各種花香的茶品,且店員會用不同國家的飲茶習慣,推薦適合當地口味的茶款,展現對客人最細緻的體貼,最能滿足不同國家旅客對茶香喜好的不同追求。

以一盒茶帶旅客走過台灣四季
王端鎧指出,國際旅客來到台灣常只有短短幾天,很難去拜訪所有的茶區或體驗台灣的四季,因此他們用一個禮盒來展現台灣四季的茶文化,感受茶香和產地故事。像是最受國際旅客喜愛的「台灣四季禮讚禮盒」伴手禮,代表春天的阿里山烏龍,代表夏天的東方美人,代表秋天的阿里山金萱到代表冬天的凍頂烏龍採用嶢陽家傳「三焙三退火」工藝,這非常的費時費工,核心精神就是循序漸進,細火慢燉,使茶香層層綻放、口感溫潤而深邃。

年輕旅客在此遇見台灣茶的新風味
在社群發達的數位時代,不少年輕的外籍旅客都因為社群或AI推薦而來,為了讓年輕世代品茶更輕鬆,嶢陽也推出即飲茶包,這些都可看出他們不斷創新的精神。堅持「品質、服務、創新」,嶢陽茶行成功把台灣茶推向國際舞台。由此可看出嶢陽對國外旅客的用心服務,也讓世界各國的旅客,都能在這裡品味道地完整的台灣風味。